하나은행 나라사랑 하나통장은 하나원큐 앱에서 비대면으로 개설할 수 있으며, 휴대폰 인증→신분증 촬영→추가인증의 3단계를 거쳐 약 10분 내에 완료돼요.
하나원큐 앱에서 비대면 개설 첫 단계
비대면 개설은 하나원큐 앱 설치 후 계좌개설 메뉴에서 시작돼요.
앱을 설치하고 나면 계좌개설 메뉴를 선택해서 진행하면 돼요. 처음부터 차근차근 따라가면:
1단계: 본인인증
– 휴대폰 본인인증 진행
– 기존 회원이면 가입정보로 자동 인식돼요
2단계: 상품 선택 (가장 중요)
– 상품 선택 화면에서 반드시 입출금 통장 선택
– 예: 주거래 하나통장, 나라사랑 하나통장 등
– 특정 상품이나 적금상품을 선택하면 나중에 전환이 필요할 수 있어요
3단계: 동의 및 확인
– 기본 약관 동의
– 기타 동의사항 (재산정보, 거래목적 등) 선택
– 기본정보 입력 완료
상품 선택 단계가 가장 중요한 이유는, 이 단계에서 선택한 상품이 개설 후 통장의 기본 성격을 결정하기 때문이에요. 입출금 통장을 고르지 않으면 나중에 전환 절차를 거쳐야 해요.
신분증 촬영 및 추가인증 절차 상세
개설 중반 이후의 절차는 더욱 중요하게 진행돼요.
신청서 작성 단계:
– OTP 수단 선택 (타행 OTP, 폰뱅킹 등 여러 옵션)
– 거래 영업점 선택 (고객 거주 지역의 편한 영업점)
– 신분증 촬영 (주민등록증/운전면허증/여권 등)
신분증 촬영 시 주의사항:
– 신분증이 선명하게 촬영돼야 해요
– 만료된 신분증은 사용 불가능해요
– 신분증 이외 다른 서류는 받지 않아요
최종 추가인증 단계:
– 계좌인증: 타행 계좌로 1원 송금 후 확인 (빠른 진행 가능)
– 영상통화: 상담원과 직접 통화로 신원 확인 (상담 가능)
– 둘 중 편한 방법 선택
이 과정을 모두 거치면 비대면 계좌개설이 완료돼요. 다만 개설 직후에는 한도제한계좌로 시작될 수 있다는 점을 미리 알아두면 좋아요. 이건 나중에 거래 실적으로 일반 계좌로 전환할 수 있으니 크게 걱정하지 않아도 돼요.
개설 후 입출금 통장 전환 및 상품 변경
비대면 개설 후에도 상황에 맞춰 통장 관리가 필요할 수 있어요.
한도제한계좌 해제 방법:
– 거래 실적을 쌓기 (일정 금액의 송금/수신 등)
– 가까운 하나은행 영업점 방문으로 일반 통장 전환 신청
– 영점 방문 시 신분증만 있으면 5분 내 전환 가능
입출금 상품 종류별 특징:
– 나라사랑 하나통장: 정부 지원 금리 프로그램 연계
– 주거래 하나통장: 기본적인 입출금 기능
– 이자 혜택 상품: 조건에 따라 금리 차등 지급돼요
특별한 경우의 개설:
– 압류방지 통장만 보유 중인 경우, 비대면으로 입출금 통장을 새로 신청 가능
– 이 경우 한 번에 신규 계좌와 상품 선택을 함께 진행돼요
하나카드 회원의 경우:
– 카드사가 보유한 기존 정보 (주소, 이메일, 휴대폰번호 등)가 자동 반영돼요
– 직장정보와 주소만 수정하면 더 빠르게 진행돼요
입출금 통장이 필요하면 비대면 개설로 빠르게 해결할 수 있고, 나중에 필요시 상품 전환도 얼마든지 가능해요.
비대면 개설 시 필요한 준비물과 주의사항
비대면 개설을 원활하게 진행하려면 미리 준비할 것들이 있어요.
필수 준비물 체크리스트:
– ✅ 본인 명의 스마트폰 (휴대폰 인증용 – 필수)
– ✅ 신분증 1개 (주민등록증/운전면허증/여권 중 택1)
– ✅ 안정적인 인터넷 연결 환경
앱 설치 및 환경:
– 하나원큐 앱 최신 버전 설치돼야 해요
– 앱 권한 허용 (카메라, 마이크 등)
– 폰이 충전된 상태에서 진행 추천돼요 (과정이 10분 걸리므로)
OTP 및 보안설정:
– 타행 OTP가 있으면 미리 준비해두기
– OTP가 없으면 폰뱅킹 등 다른 수단 선택 가능해요
– 개설 중간에 여러 보안 수단을 선택할 수 있어요
진행 시 팁:
– 신분증 촬영 시 밝은 장소에서 진행돼야 해요 (인식률 높아짐)
– 신분증 사진을 미리 준비하는 것보다 현장에서 촬영하는 게 더 빨라요
– 개설 과정 중 확인이 필요하면 하나은행 고객센터(1599-2111) 에 전화 가능
– 공식 홈페이지 (www.hanabank.com) 에서도 상품 상세정보 확인 가능
개설 전에 준비물을 확인하면 개설 과정에서 중단되지 않아요.
자주 묻는 질문
Q. 하나원큐 앱에서 비대면으로 하나은행 나라사랑 하나통장을 개설하는 방법은 무엇인가요?
A. 하나원큐 앱을 설치한 후 계좌개설 메뉴를 선택해서 진행하면 돼요. 휴대폰 본인인증, 상품 선택(반드시 입출금 통장), 신분증 촬영, 추가인증(계좌인증 또는 영상통화) 단계를 거쳐 약 10분 내에 완료됩니다.
Q. 비대면 계좌개설 시 신분증으로 여권이나 운전면허증도 사용할 수 있을까요?
A. 네, 주민등록증, 운전면허증, 여권 모두 사용 가능해요. 다만 신분증의 유효기간이 남아있어야 하고, 개설 과정에서 신분증을 직접 촬영해서 본인확인을 진행하게 돼요.
Q. 비대면으로 개설하면 처음에 한도제한계좌로 시작된다는데 어떻게 일반 통장으로 전환하나요?
A. 거래 실적을 쌓아서 일반 통장으로 자동 전환되거나, 가까운 하나은행 영업점을 직접 방문해서 전환 신청할 수 있어요. 영업점 방문 시 신분증만 있으면 5분 내에 전환 가능합니다.
Q. 추가인증 방법 중 계좌인증과 영상통화는 어떤 차이가 있고 어느 것을 선택해야 할까요?
A. 계좌인증은 타행 계좌에서 1원을 송금하는 방식으로 빠르게 진행되고, 영상통화는 상담원과 직접 통화로 신원을 확인하는 방식이에요. 개설 과정에서 편한 방법을 선택하면 돼요.
Q. 하나카드 기존 회원이면 비대면 계좌개설 시 개인정보를 다시 입력해야 하나요?
A. 아니요, 하나카드 기존 회원이면 카드사가 보유한 기존 정보(주소, 이메일, 휴대폰번호 등)가 자동으로 반영돼요. 직장정보와 주소만 필요시 수정하면 훨씬 빠르게 진행할 수 있습니다.